实践橘色科技,成就睿智企业

Practice on orange technology ,Be the intelligent enterprise

爱克运维系统

伴随着爱克(苏州)机械企业规模的不断扩大,企业业务量的增多以及项目管理服务难度的提升,售后服务的运维管理也变得越来越重要。一旦售后服务项目出现问题,而没有及时地得到妥善解决,常常会给企事业造成很大的损失。怎么样能避免类似事件的发生,优化和改进传统的运维模式,提高客户服务的及时性和满意度就显得非常重要了。

因此,运维 系统就有了他的必要性。一个完备的运维管理系统能够全天候的提供检测网络、设备、数据库、各种应用系统的服务;一旦客户使用人员通过电话或其他电子信息等将故障信息反馈给提供设备系统的服务商。服务工程师就可以及时处理,避免造成重大的损失。